Статья
Накормим/пострижем/помоем весь город:
как дозировать маркетинговую нагрузку


Первая услуга бесплатно – простой способ продвижения, который хорошо работает в сфере b2c. Он привлекает много клиентов, поднимает доверие к компании и запускает сарафанное радио.

Однако у бесплатных услуг есть минус – привлечение нецелевой аудитории, которая не вернется и не окупит затраты. Как избежать этого риска, самим отбирать участников и контролировать маркетинговую нагрузку, читайте в нашей статье.


Суть метода

Компания обращается к аудитории с сообщением: «Мы дарим всем новым клиентам в городе N первую услугу бесплатно. Если хотите принять участие в акции, регистрируйтесь на специальном сайте. Мы не можем обслужить весь город за один раз, поэтому будем приглашать людей по мере возможности». Все желающие подают заявки на сайте, а менеджеры выбирают подходящих участников и зовут их на услуги.


Задачи сайта:

  • привлечь как можно больше людей и познакомить их с услугами;
  • отбирать и приглашать целевую аудиторию;
  • контролировать объем бесплатных услуг;
  • распределять бесплатные посещения по незагруженным дням;
  • собирать базу потенциальных клиентов для e-mail-маркетинга.

Как реализовать


Разработка сайта

Сделайте сайт и разместите на нем описание акции и форму регистрации с полями: имя, возраст, телефон и электронная почта. Чтобы создать эффект конкуренции, установите счетчик с количеством участников.


Привлечение людей на сайт

Создайте бум вокруг вашего бесплатного предложения. Используйте все источники трафика: СМИ, соцсети, сайт компании, сайты партнеров, контекстную и таргетированную рекламу,.


Выбор группы

Выбирайте целевую аудиторию, которая в будущем скорее всего к вам вернется. Если акция проводится в салоне красоты, лучше пригласить работающих девушек 30 лет, чем студенток до 20 лет или женщин пенсионного возраста. Так вы будете отсеивать заведомо бесперспективных клиентов и привлечете тех, кто принесет доход.


Приглашение на бесплатные услуги

Для бесплатных процедур выбирайте незагруженные дни. Таким образом, вы сохраните прибыльное время для платных услуг и грамотно распределите время персонала.

Не забывайте брать отзывы у каждого участника акции, чтобы публиковать их на сайте и в соцсетях.


Работа с базой и e-mail-маркетинг

Регистрации на сайте – это готовая база потенциальных клиентов, с которой нужно работать. Придумайте контент-план и ведите полезную и интересную e-mail-рассылку. Она поможет сформировать имидж компании, поднимет доверие и будет закрывать возражения.

Организуйте регистрацию на бесплатные услуги и создайте ажиотаж. Так вы сможете отобрать самых прибыльных клиентов и продвинуть свою компанию на рынке.


Кому подойдет этот способ

Перед тем, как использовать этот способ, проведите анализ: определите, насколько вам выгодно привлекать новых клиентов. Возможно, вы больше выиграете, если будете стимулировать повторные продажи.


Если вам все же нужна свежая кровь, организуйте мини-акцию с первой пробной услугой. Люди откликнулись, а затем вернулись и заплатили деньги? Смело применяйте наш метод и зазывайте на бесплатные услуги весь город.